Termos de uso

Atualizados em 9 de outubro de 2026

1. Quem somos

Este site, a loja online dele e o aplicativo de gestão descrito abaixo pertencem à VSANTE LTDA, CNPJ 31.802.455/0001-54, com sede na Avenida Central, 179, Loja 01, Calçadão, Centro, Balneário Camboriú/SC, CEP 88330-666. Contato: vsantebc@gmail.com.

2. O que é o aplicativo

O aplicativo de gestão da VSantê (“Aplicativo”) é uma ferramenta de uso interno da própria loja. Ele se conecta às contas de vendedor da VSantê em plataformas como Mercado Livre, TikTok Shop, Shopee e SHEIN, pelas interfaces oficiais dessas plataformas, para:

• cadastrar e atualizar produtos, fotos, descrições, preços e estoque;
• acompanhar e processar pedidos, envios, trocas e devoluções;
• responder compradores pelos canais de atendimento das plataformas.

O Aplicativo não é vendido, licenciado nem oferecido a terceiros, e só acessa contas que pertencem à VSantê e que a própria VSantê autorizou.

3. Uso das plataformas

Ao usar as interfaces de cada plataforma, a VSantê segue os termos, políticas e limites que ela define para desenvolvedores e vendedores. Se houver conflito entre estes termos e as regras de uma plataforma, prevalecem as regras da plataforma no que se refere ao uso dos dados e serviços dela.

4. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais, tanto de quem compra neste site quanto dos compradores recebidos das plataformas, segue a nossa Política de privacidade. Em resumo: esses dados são usados para cumprir o pedido e as obrigações legais.

5. Este site

O site apresenta as peças da VSantê e vende diretamente, sem cadastro e sem senha: a compra é feita na sacola e na página de pagamento (checkout). Quem preferir também pode fazer o pedido pelo Direct @vsante_oficial.

As páginas de retorno de autorização (em /oauth/) servem apenas para mostrar, na tela de quem autorizou, o código emitido pela plataforma; nada é enviado a servidores da VSantê ou de terceiros.

6. Compras pelo site

• Preço: em reais, como aparece na página da peça. Condições de combo são calculadas na sacola, e o total com o frete aparece no checkout antes do pagamento.
• Pagamento: por Pix ou cartão, processado pelo Mercado Pago. Os dados do cartão são digitados no ambiente do Mercado Pago: o site da VSantê não recebe nem armazena número, validade ou código de segurança do cartão.
• Confirmação: o pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado. Enquanto o Pix aguarda pagamento (o código vale 30 minutos), as peças ficam reservadas. A confirmação aparece na tela e no e-mail informado na compra.
• Dados da compra: nome, e-mail, CPF, celular e endereço informados no checkout são usados para emitir o pedido e a nota fiscal, entregar e atender. Confira tudo antes de pagar.
• Entrega e retirada: prazo de envio, rastreio e retirada grátis na loja do Calçadão estão na política de entrega.
• Trocas, desistência e defeito: estão na política de trocas e devoluções, que segue o Código de Defesa do Consumidor.

7. Propriedade intelectual

A marca VSantê, os textos e as imagens deste site pertencem à VSANTE LTDA e não podem ser usados sem autorização por escrito.

8. Responsabilidade

Compras feitas neste site seguem estes termos e as políticas de entrega e de trocas. Compras feitas em uma plataforma seguem também as regras de compra, pagamento, entrega e devolução dessa plataforma. Em qualquer caso, a VSantê responde pelos produtos que vende nos termos do Código de Defesa do Consumidor.

9. Mudanças

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo; cada compra segue a versão em vigor no dia em que foi feita.

10. Foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Balneário Camboriú/SC, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.